Persondatapolitik
Hos CHEMEX SOLUTIONS ApS værner vi om dine data og indsamler kun personoplysninger, når det er nødvendigt – typisk i forbindelse med bestilling og brug af vores erhvervsservices.
Vi behandler alle data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR og databeskyttelsesloven) og indsamler kun data, som er relevante for dit køb eller samarbejde med os.
Hvilke oplysninger indsamles
Ved bestilling af produkter eller oprettelse af konto på vores webshop kan vi indsamle følgende data:
-
Virksomhedsnavn og CVR-nummer
-
Navn på kontaktperson
-
Telefonnummer og e-mail
-
Faktura- og leveringsadresse
-
Betalingsoplysninger
-
IP-adresse og tekniske oplysninger
-
Cookies og klikadfærd på webshoppen
Vi behandler også oplysninger, når du:
-
Besøger vores hjemmeside
-
Gennemfører en ordre
-
Opretter en erhvervskonto
-
Tilmeldes nyhedsbrev
-
Kontakter os med spørgsmål eller reklamationer
Formål med behandling
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:
-
Gennemførelse og levering af bestillinger
-
Fakturering og bogføring
-
Kommunikation vedr. din ordre
-
Kundeservice og support
-
Udsendelse af nyhedsbreve (kun ved samtykke)
-
Teknisk og markedsføringsmæssig optimering af vores services
Behandlingsgrundlag
-
Dit samtykke (fx nyhedsbrev)
-
Opfyldelse af en kontrakt (fx køb)
-
Lovkrav (fx bogføringsloven)
-
Vores legitime interesse (fx statistik, sikkerhed)
Opbevaring og sletning
Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt ift. formålet, og i henhold til lovgivning.
Typisk slettes dine oplysninger senest 5 år efter dit sidste køb, medmindre andet kræves.
Videregivelse og databehandlere
Vi videregiver kun dine oplysninger til:
-
Betalingsudbyder (til gennemførelse af betaling)
-
Hosting- og webshopudbyder (Webkonsulenterne)
-
Fragtfirma (til levering)
-
Regnskabssystem og bogholder (lovpligtig behandling)
Alle vores databehandlere behandler data i henhold til databehandleraftaler og må ikke bruge dine oplysninger til egne formål.
Dine rettigheder
Du har ret til:
-
Indsigt i de oplysninger vi har om dig
-
At få dem rettet eller slettet
-
At gøre indsigelse mod behandling
-
At få dine data udleveret (dataportabilitet)
-
At trække samtykke tilbage
-
At klage til Datatilsynet
Henvendelse kan ske til:
[email protected]
Dataansvarlig
CHEMEX SOLUTIONS ApS
Helgeshøj Alle 24
2630 Taastrup
CVR: 33572395
+45 50 170 150
https://chemexsolutions.dk